HTBOX — Documentos Legais

Informação Pré-Contratual

Versão 1.2 · Última actualização: Abril de 2026 · Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro · htbox.pt
Em cumprimento do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, que transpõe a Directiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores, o HTBOX disponibiliza a seguinte informação obrigatória antes da celebração de qualquer contrato à distância. Lê este documento antes de efectuar a tua compra.
01

Identificação do Prestador

André de Sousa Fidalgo
NIF: 214104420
Actividade: Coaching de Fitness e Treino Personalizado
Morada: São Domingos de Rana, Cascais, Portugal
Telefone: 96 219 64 27
Email: andrefidalgo@htbox.pt
Website: htbox.pt
02

Descrição dos Serviços

O HTBOX disponibiliza serviços de coaching e treino personalizado organizados em três sistemas — Essencial, Estrutura e Elite — cada um com quatro subsistemas:

1-1 Presencial — sessões individuais de 50 minutos no estúdio privado HTBOX em São Domingos de Rana
Duo — sessões para dois clientes em simultâneo, com plano individual para cada elemento
Híbrido — combinação de sessões presenciais com acompanhamento online contínuo
Online — acompanhamento totalmente remoto através da app Elite Trainer

Todos os serviços incluem plano de treino 100% individualizado, periodização em ciclos de 4 semanas, ajustes semanais, acesso à app Elite Trainer, à Comunidade HTBOX e avaliações periódicas de composição corporal com geração de relatório técnico.

03

Preços

Todos os preços estão indicados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços completos de cada sistema e subsistema estão disponíveis em htbox.pt/planos.

SistemaSubsistemaPreçoPeriodicidade
Essencial1-1 (1x/sem)130€Mensal
Essencial1-1 (2x/sem)260€Mensal
EssencialDuo (1x/sem p/pessoa)110€Mensal
EssencialDuo (2x/sem p/pessoa)220€Mensal
EssencialHíbrido individual175€Mensal
EssencialOnline 1M55€Único
EssencialOnline 3M148€Único
EssencialOnline 6M280€Único
EssencialOnline 12M528€Único
Estrutura1-1 (3x/sem)360€Mensal
EstruturaDuo (3x/sem p/pessoa)300€Mensal
EstruturaHíbrido individual230€Mensal
EstruturaOnline 1M65€Único
EstruturaOnline 3M175€Único
EstruturaOnline 6M330€Único
EstruturaOnline 12M624€Único
Elite1-1 (4x/sem)480€Mensal
Elite1-1 (5x/sem)600€Mensal
EliteDuo (4x/sem p/pessoa)400€Mensal
EliteHíbrido individual295€Mensal
EliteOnline 1M75€Único
EliteOnline 3M202€Único
EliteOnline 6M382€Único
EliteOnline 12M720€Único
04

Métodos de Pagamento

Stripe — cartão de crédito ou débito, via página de pagamento segura htbox.pt/planos
MBWay — 96 219 64 27
Transferência bancária (Revolut) — IBAN PT50 3560 0001 9209 6760 2135 5 · André de Sousa Fidalgo
Numerário — nas sessões presenciais
05

Execução do Contrato

O serviço é iniciado após confirmação do pagamento. Nos planos online, o acesso à app Elite Trainer é disponibilizado no prazo máximo de 24 horas após confirmação.

Nos planos presenciais, a primeira sessão é agendada de acordo com a disponibilidade de ambas as partes, no prazo máximo de 7 dias após o pagamento.

06

Avaliações de Composição Corporal e Utilização de Inteligência Artificial

O acompanhamento HTBOX inclui avaliações periódicas de composição corporal. Para apoiar a leitura técnica destas avaliações e a geração dos respectivos relatórios, o HTBOX recorre a um sistema de inteligência artificial sob supervisão humana.

O que precisas de saber antes de contratar:

Os teus dados de avaliação (screenshots Hume Health, fotografias de avaliação corporal, composição corporal segmentar) são processados pelo modelo de inteligência artificial Claude, da Anthropic, ao abrigo de contrato de subcontratação celebrado nos termos do artigo 28.º do RGPD
Os teus dados não são utilizados para treino de modelos de inteligência artificial
Todos os relatórios são revistos e validados pelo coach antes de te serem entregues — não existem decisões automatizadas (artigo 22.º do RGPD)
Os relatórios incidem exclusivamente sobre treino e composição corporal e não constituem diagnóstico médico, prescrição terapêutica, prescrição dietética clínica ou aconselhamento fisioterapêutico
Podes recusar enviar dados de avaliação ou retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afecte a continuidade do serviço de coaching nas restantes vertentes

Os consentimentos acima são recolhidos no momento da contratação. A informação completa sobre tratamento de dados está disponível na Política de Privacidade em htbox.pt/privacidade.

07

Direito de Arrependimento

Tens 14 dias para mudar de ideias. Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014, tens o direito de resolução do contrato no prazo de 14 dias a contar da data de contratação, sem necessidade de indicar o motivo e sem qualquer penalização, desde que o serviço não tenha sido iniciado.

Se solicitaste o início do serviço antes do fim do prazo de 14 dias, o direito de arrependimento mantém-se, mas será descontado o valor proporcional ao serviço já prestado.

Para exercer este direito, envia email para andrefidalgo@htbox.pt com o assunto "Direito de Arrependimento" indicando o serviço contratado e a data de contratação. O reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias pelo mesmo método de pagamento utilizado.

08

Duração e Renovação

Os planos mensais presenciais e híbridos têm duração de um mês, renovados mensalmente mediante pagamento. Não existe renovação automática.

Os planos online de 3, 6 e 12 meses têm duração fixa pelo período contratado. A renovação deve ser efectuada pelo cliente até à data do último treino do pack em vigor para garantir continuidade sem interrupção.

09

Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa ou a outro centro de arbitragem legalmente autorizado.

A plataforma europeia de resolução de litígios em linha está disponível em ec.europa.eu/consumers/odr.

Email de contacto para reclamações: andrefidalgo@htbox.pt

Dúvidas antes de contratar

andrefidalgo@htbox.pt · 96 219 64 27

André de Sousa Fidalgo · NIF 214104420 · São Domingos de Rana, Portugal

← Voltar a htbox.pt